近日，一场跨国纳税辅导在南京赛泰商贸有限公司法国总部会议室里开展，国家税务总局南京市鼓楼区税务局的税务工作人员通过征纳互动平台成功与远在巴黎的纳税人连线，让企业享受便捷精准的纳税服务。
利用征纳互动平台，以“智能互动”叠加“人工互动”的方式，快速响应纳税人缴费人需求，是南京市鼓楼区税务局聚焦精细服务，以小切口求大发展，加快推进税费服务新体系建设的重要举措。
据了解，南京赛泰商贸有限公司是一家港商独资经营企业，长期对外从事电气设备批发等业务。企业按照法国总部的安排需向香港母公司分红，法国总部想要了解这项业务适用的税收政策以及办理流程。了解到企业存在的问题，南京市鼓楼区税务局税收专家团队立刻行动起来，根据企业跨国经营的实际特点，为企业制定专项方案，梳理适用政策，全程使用企业常用语言英语，详细地向企业解答了所需上报的资料以及目前具体政策规定。
相关负责人表示，此次征纳互动跨国连线成功意味着互动沟通已打破时间和空间的限制。为保证互动质量和保障应答效率，南京市鼓楼区税务局组建了一支涵盖全税种业务的征纳互动服务团队，设置13名征纳互动座席人员。此次参与连线的青年税务干部芦天宇就是团队中的“外语+国际税”复合人才，通过专业知识叠加精准解答，将企业疑难问题解决。
